25 мая 2006 года начала функционировать бесплатная телефонная линия Службы Клиентской Поддержки Lexus.
Позвонив по телефону 8-800-200-38-83 клиенты могут задать свои вопросы и получить информацию об автомобилях Lexus, дилерах, сервисном обслуживании. Клиентам также предоставляется возможность заполнить форму на сайте www.lexus-russia.ru и отправить свое обращение в электронном виде. Часы работы Службы: понедельник - пятница с 7.00 до 21.00, суббота - воскресенье с 9.00 до 18.00.
Президент компании ООО "Тойота Мотор" господин Томоаки Ниситани отметил: "Клиент для нас на первом месте. Мы стремимся к достижению высокого уровня удовлетворенности наших клиентов, поэтому помнить о клиентах и смотреть на вещи с их точки зрения является одной из приоритетных задач нашей деятельности".
|