/ ПРОДАЖА АВТОМОБИЛЕЙ / АВТОСАЛОНЫ /
/ ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ / ФОТО / ПОРТАЛ /
Добавить в избранное    Сделать стартовой
Главная   Добавить Авто   Удалить   Новости   Статьи   Адреса   Сайты  
Автосалоны   Автомагазины   Автосигнализации   Диски Шины Колеса  
Станции Техобслуживания   Тюнинг   Экспертиза состояния оценка   Эвакуация Техпомощь   Авто аудио звук  


     ВСЕ МОДЕЛИ      АВТОМОБИЛЬНЫЕ НОВОСТИ      Mercedes   

Новости по марке : Mercedes
 

ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» вводит в эксплуатацию новый центр по послепродажному обслуживанию – «Мерседес-Бенц Центр Вешки»



Новый центр послепродажного обслуживания располагает хорошо развитой структурой логистики, которую обеспечивают отделы запасных частей и автопринадлежностей, сервиса и маркетинга. Центр осуществляет поставки запасных частей, проводит обучение и технические консультации для официальных дилеров «Мерседес-Бенц».

Выступая на открытии Центра, министр транспорта Московской области г-н Кацыв Петр Дмитриевич сказал в своем приветственном слове: «Только в 2007 году правительство Московской области закупило 600 автобусов «Мерседес-Бенц», произошла плановая замена автомобилей «Газель» на «Мерседес-Бенц» Sprinter. И мы, конечно, довольны этим сотрудничеством. Мы приветствуем, что знаменитая фирма «Мерседес-Бенц» открывает такой центр».

Новый центр по послепродажному обслуживанию ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» в Вешках объединяет склад запасных частей площадью 8 тыс. кв. м., современный учебный центр и административное здание. Одновременно с открытием центра по послепродажному обслуживанию ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» объявляет о начале проекта в сфере образования, который будет называться «Мерседес-Бенц Академия».

Лучший сервис по запасным частям в России

Открытие нового центра послепродажного обслуживания дает возможность ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» расширить свои складские помещения: площадь прежнего склада составляла 1800 м2, площадь нового склада – 8000 м2. Склад работает 7 дней в неделю с 8 утра до 22 вечера. На складе одновременно может находиться около 45000 наименований деталей.

Для официальных дилеров ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» создана и функционирует система он-лайн заказа запасных частей: доставка деталей для дилеров в Москве осуществляется автотранспортом три раза в день, для региональных партнеров организована ежедневная авиа доставка. Заказы для пополнения дилерских складских запасов доставляются в течение 3-7 дней.

60 опытных работников склада быстро и точно собирают, упаковывают и готовят к отправке все заказы. В случае отсутствия запасной части на складе дилерского предприятия и наличия ее на центральном складе запасных частей в Вешках, запасная часть может быть доставлена на сервисную станцию в течение одного рабочего дня.

Отдел внешней логистики и управления запасами, включающий 8 сотрудников, обеспечивает наличие более 90% заказываемых дилерами запасных частей и быструю допоставку с центрального склада в Германии, благодаря введению системы авиадоставки, позволяющей доставить и оформить груз за 4 рабочих дня с момента заказа.

Кроме того, благодаря регулярному анализу гарантийных случаев значительно улучшена номенклатура деталей на автомобили, проходящие гарантийный срок эксплуатации. Постоянно ведется работа над повышением эффективности системы информирования о сроках поставки и поиска деталей, отсутствующих на складе в Германии.

На все оригинальные детали установлены единые для всех регионов РФ розничные цены, с которыми можно ознакомиться в Интернет по адресу partsprice.mercedes-benz.ru или узнать по телефону контакт-центра 8-800-200-0206, что, безусловно, удобно для клиентов. Приятной новостью для владельцев автомобилей «Мерседес-Бенц» также является репозиционирование цен на наиболее востребованные детали, которое было реализовано у всех авторизованных партнеров с 1-го февраля 2008 года. Снижение цены составило от 10 % до 20%. Покупайте фирменный instantly ageless здесь и получайте огромные скидки!

Расширение возможностей по подготовке квалифицированных технических специалистов

Поддержка предприятий-партнеров путем обучения персонала, технических консультаций, а также поставок оригинальных запасных частей и аксессуаров является одним из важнейших направлений долгосрочной стратегии присутствия марки «Мерседес-Бенц» на российском рынке. Расширение сети дилерских предприятий ЗАО «Мерседес-Бенц РУС», осуществляющих продажу автомобилей марки «Мерседес-Бенц» и их послепродажное обслуживание, потребовали существенного увеличения мощностей склада запасных частей, а также соответственного расширения классов для подготовки квалифицированных технических специалистов.

Учебный центр, являющийся частью «Мерседес-Бенц Центра Вешки», проводит обучение персонала с его последующей сертификацией и ознакомление с новейшими технологиями «Мерседес-Бенц». Обучение проводится по каждой новой модели, появляющейся на рынке. В новом здании располагаются 6 учебных мастерских для легковых и 1 мастерская для грузовых автомобилей, оборудованные самыми современными стендами, включая тормозной стенд MAHA; 6 классов для теоретической подготовки, включая компьютерный класс; большой конференц-зал на 50 человек, а также бюро инструкторов и техников. Кроме того, Центр проводит обучение по нетехническим темам: организации мастерских, корпоративной статистике, основам сервис-маркетинга, управлению сервисом и др. Новые площади позволят проводить обучение до 100 технических специалистов и специалистов по работе с клиентами ежедневно.

«Мерседес-Бенц Академия» - социальный проект в сфере образования

В современном мире значение автомобильного образования как важнейшего фактора формирования нового качества в развитии автомобильной индустрии увеличивается вместе с ростом выпуска автомобилей. Тема "нехватка квалифицированного персонала" определена ведущими немецкими предприятиями на российском рынке как одна из важнейших проблем. Повышение квалификации и подготовка высококвалифицированных специалистов автомобильной отрасли, обеспечение перспективы на будущее для молодёжи и стабильное социальное развитие – все это определяет круг задач, которые компания ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» решает в сфере образования.

«Мерседес-Бенц РУС» в соответствии с договоренностью с правительствами города Москвы и Московской области учредило в 2008 году проект «Мерседес-Бенц Академия», призванный организовать передачу существующего опыта дуальной немецкой системы профессионального образования избранным учебным заведениям. Дуальность данной системы образования заключается в комбинировании теоритических и практических занятий на производстве в процессе обучения. В новом учебном центре «Мерседес-Бенц» по Алтуфьевскому шоссе уже проходят обучение студенты Московского автомобильного колледжа. В стадии разработки находится совместная программа с МАДИ-ГТУ.

Данный проект направлен на адаптацию российского технического образования для нужд потенциальных работодателей, а выпускников - к будущей профессиональной деятельности по специальности.



Информация предоставлена :
http://media.daimlerchrysler.ru

Сайт в интернете : http://media.daimlerchrysler.ru
<<< Марка : Mercedes >>>

Реклама:-
www.ruscars.ru Дизайн: Катаев Алексей
copyright © 2005-2008 year
Контакты
Реклама