|
С 22 июля 2008 года потенциальные потребители автомобилей LADA получат возможность
воспользоваться новой услугой - электронной регистрацией на прохождение тест-драйва
автомобиля в дилерских центрах во всех регионах страны. Для этого желающим испытать
автомобиль LADA необходимо зарегистрироваться в новом сервисе официального сайта
предприятия www.lada.ru в разделе 'Продажа и сервис' - 'Тест-драйв'. Записаться
на тест-драйв можно также, пройдя по ссылке www.lada.ru/test-drive.
В новом разделе сайта ОАО 'АВТОВАЗ' представлен список регионов, городов, а также
дилеров, которые предоставляют автомобили для тест-драйва. Здесь же потребителям
предлагается выбрать модели автомобилей LADA KALINA и LADA PRIORA, а также день и
время проведения тест-драйва. Сделав выбор, автолюбители должны будут внести свои
данные - имя, номер водительского удостоверения, водительский стаж, контактный
телефон и адрес электронной почты, куда впоследствии придет подтверждение
резервирования выбранного времени проведения тест-драйва.
После того, как автомобиль LADA будет испытан, потенциальный покупатель получит
возможность заполнить анкету, которая придет ему после прохождения тест-драйва в
письме на адрес электронной почты. Здесь автолюбители смогут поделиться своими
впечатлениями, замечаниями, предложениями.
Такая форма работы с потребителями подтверждает открытость предприятия для своих
клиентов. Предлагая автомобили для тест-драйва, АВТОВАЗ предоставляет потенциальным
покупателям возможность оценить достоинства различных комплектаций, работу новых
опций. Кроме того, такая система позволит установить 'обратную связь' с
потребителем.
|
